Telebewaking en Service
Volgens de Wet van 10 april 1990 op de bewakingsondernemingen, de beveiligingsondernemingen en de interne bewakingsdiensten (wet Tobback) is men verplicht een alarminstallatie jaarlijks te onderhouden. Cobost heeft maar liefst 6 verschillende servicecontracten uitgewerkt op maat voor residenties of KMO. Wij streven naar volledige transparantie en staan elke dag 24uur op 24uur klaar om bij alarm of panne de nodige interventies te uit te voeren.
Om alarmsystemen doeltreffender te maken adviseren wij gebruik te maken van een meldkamer, onze partner daarvoor is Securilink.
Waarom adviseren wij eerder het gebruik van een meldkamer dan een rechtstreekse gsm verbinding?
Een verbinding met de meldkamer is veel efficiënter en veiliger dan een doorseining van het alarm naar de GSM van de eigenaar en wel om volgende redenen:
•De meldkamer heeft een gans team van getrainde, professionele operatoren die 24/7 stand-by zijn om te reageren op inbraakmeldingen en die in verbinding staan met de hulpdiensten
•De meldkamer is altijd bereikbaar: een GSM niet
• Een alarm oproep op een GSM is niet echt efficiënt indien de persoon ver van huis is en geen verificatie kan doen van het alarm of de nodige maatregelen kan treffen of hierbij veel tijd verliest
• Een doorseining van het alarm naar GSM heeft weinig zin als de inbraakpoging 's nachts gebeurt terwijl de eigenaar in bed ligt of bedreigd wordt
Wat gebeurt er exact bij een alarmmelding?
Bij een alarmmelding roept de centrale via een telefoonmelder de meldkamer op.
Deze krijgt meer gedetailleerde informatie betreffende het type alarm; bijvoorbeeld stroomstoring, technische storing, inbraakalarm, sabotagealarm, brandalarm,... De operator zal dan in functie van het type alarm en van de door de klant gevraagde procedure de nodige actie ondernemen. Bijvoorbeeld: bij inbraak eerst de eigenaar proberen te bereiken via GSM, in tweede instantie een buur, in derde instantie de hulpdiensten,... Bij technische storingen zal de technische interventiedienst verwittigd worden,...
Op gebied van video verificatie technieken op afstand via de meldkamer bieden wij volgende oplossingen voor:
Basic video
|
Advanced video
|
Remote video
|
| beeld verificatie | audio interventie | schakelen van deuren | |
|---|---|---|---|
| basic | ja | - | - |
| advanced | ja | ja | - |
| remote | ja | ja | ja |